حذف الحساب والبيانات

حذف الحساب من داخل التطبيق

سجّل الدخول في تطبيق «المتسوق الذكي»، ثم افتح «حسابي» ثم «حذف الحساب» وأكّد العملية. يُحذف حسابك فوراً ويُسجَّل خروجك من جميع الأجهزة.

حذف الحساب بدون التطبيق

إذا تعذّر عليك الوصول للتطبيق، أرسل بريداً إلى beseyat.sa@gmail.com من البريد المسجَّل في حسابك (أو مع ذكر رقم جوالك) وعنوانه «حذف حسابي»، وسننفّذ الطلب خلال ٧ أيام.

ما البيانات التي تُحذف؟

عند حذف الحساب نُزيل بياناتك الشخصية: الاسم والبريد ورقم الجوال والصورة، إضافةً إلى مفضّلتك وتنبيهات الأسعار وقوائم التسوق والفواتير المرفوعة. وتُلغى كل جلسات الدخول ورموز الإشعارات.

ما البيانات التي قد تبقى؟

قد نحتفظ بمساهماتك في المجتمع (التعليقات والتقييمات والتصويت على العروض) بشكل مجهول الهوية دون ربطها بك، حفاظاً على سلامة المحتوى للمستخدمين الآخرين. وقد نحتفظ ببيانات مجمّعة لا تعرّف عنك شخصياً وبأي سجلات يفرضها النظام، للحد الأدنى وللمدة اللازمة فقط.

المدة

يُلغى تنشيط الحساب فوراً، وتُحذف البيانات الشخصية أو تُجهَّل خلال ٣٠ يوماً كحدٍّ أقصى.